GCA Comfort Plus Warranty

 Ofrecemos una amplia garantía de por vida en todos los implantes mamarios GCA (Nagor y Eurosilicone)*

LOGO GCA Comfort Plus Warranty Pantone 1 - Comfort Plus Warranty

Información General sobre la Comfort Plus Warranty

GC Aesthetics es fabricante y distribuidor de implantes médicos y productos asociados y no sustituye la pericia y experiencia de su cirujano. Usted debe comentar cualquier preocupación médica sobre sus implantes con su cirujano.

Su cirujano es responsable de explicar y asegurarse de que esté completamente informada sobre todos los riesgos potenciales y complicaciones asociados con cualquier procedimiento y en particular con los implantes mamarios.

GCA suministra a los cirujanos las instrucciones detalladas para su uso en relación con sus productos Nagor y Eurosilicone y proporciona un folleto de información para la paciente. Su cirujano le dará una copia de este folleto. Sin embargo, estos materiales no pueden reemplazar una conversación completa y abierta entre usted y su médico sobre el procedimiento, la elección de los implantes, los riesgos y beneficios del procedimiento. 

Esta garantía está fechada el 1 de junio de 2020 y reemplaza cualquier garantía o términos de garantía anteriores de GCA, Nagor o Eurosilicone. 

*La garantía se aplica a todos los implantes mamarios de gel de silicona implantados después del mes de Enero de 2009 por un médico debidamente cualificado y autorizado de acuerdo con los procedimientos y técnicas quirúrgicas aceptadas y en estricta conformidad con las “Instrucciones de uso” que GCA suministra con el producto.

  • Iconpedia Eve.4 40 - Comfort Plus Warranty¿Están cubiertos los productos previamente implantados?

    Sí, la garantía es retrospectiva y cubrirá todo lo actualmente implantado de la marca GCA (Nagor y Eurosilicone) con implantes de mama de gel de silicona.

  • Iconpedia Eve.4 38 - Comfort Plus Warranty¿Cuánto tiempo dura la garantía?

    Durante la vida del paciente.

  • GCA ICONS SET ORANGE 27 - Comfort Plus Warranty¿Quién puede presentar una queja o una solicitud de reclamación?

    Profesionales de la salud. Si usted es un paciente, nosotros le invitamos a ponerse en contacto con su cirujano para obtener la ayuda necesaria.

  • GCA ICONS SET ORANGE 19 - Comfort Plus Warranty¿Cuánto tiempo llevará confirmar si soy apta para poder reclamar bajo la garantía de la GCA?

    Nuestra prioridad es dar confianza a nuestros clientes. Nos ocupamos de todas las solicitudes con carácter de urgencia, por lo que nuestro tiempo medio de respuesta es de 72 horas desde la recepción de información requerida mediante el “Formulario de reclamación del cliente” GCA.

  • GCA ICONS SET ORANGE 18 - Comfort Plus Warranty¿Qué información se requiere y por qué?

    Como empresa responsable seguimos todos los requisitos reglamentarios en los países en los que comercializamos. El cirujano tendrá que proporcionar un mínimo de información sobre: la marca, el modelo, el tamaño, el número de lote y serie de los productos implicados, y la razón para la reclamación como se documenta en nuestro “Formulario de Reclamación del cliente”. Podemos solicitar información adicional en caso necesario, para proporcionar el mejor apoyo.

  • GCA ICONS SET ORANGE 01 - Comfort Plus Warranty¿Qué marcas están cubiertas?

    Todas las marcas de implantes mamarios de GCA (Nagor y Eurosilicone).

  • GCA ICONS SET ORANGE 21 - Comfort Plus Warranty¿Qué productos están cubiertos?

    Implantes mamarios rellenos de gel de silicona.

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    Garantía en caso de ruptura y/o contractura capsular

     

    Las complicaciones por contractura capsular, que pueden ocurrir en relación con los implantes mamarios, estan reconocidas como complicaciones que pueden aparecer asociadas a la cirugía de implantes de mama y es una de las razones más comunes de una nueva intervención.

    Los implantes pueden romperse por diversas razones (no por defecto del implante). Todos los implantes tienen una esperanza de vida y en algunos casos tendrán que ser reemplazados.

  • GCA ICONS SET ORANGE 23 - Comfort Plus Warranty¿Qué cubre esta garantía?

    GCA proporciona gratuitamente implantes de reemplazo en caso de ruptura de uno o ambos* implantes. GCA proporciona gratuitamente implantes de reemplazo en caso de contractura capsular (Grado III o IV de la Escala de Baker) de uno o ambos* implantes.

    *El recambio contralaterial es aplicable si su médico lo considera necesario.

  • Iconpedia Eve.4 43 - Comfort Plus Warranty¿La garantía cubre los costes de la cirugía?

    No, en caso de rotura o de contractura capsular, la garantía se aplica solamente al producto y no cubre ningún gasto de la cirugía.

  • GCA ICONS SET ORANGE 08 - Comfort Plus Warranty¿Qué opciones de recambio están disponibles?

    Cualquier modelo, volumen o tipo de implantes mamarios de nuestras marcas GCA (Eurosilicone y Nagor) que esten en nuestro catálogo de productos actual.

  • GCA ICONS SET ORANGE 20 - Comfort Plus Warranty¿Cómo puedo solicitar la garantía por rotura o contractura capsular?

    Un médico debidamente cualificado y con licencia, necesita rellenar el “Formulario de reclamación del cliente” acompañado de la documentación requerida. Una vez recibida la información adecuada, la solicitud será procesada y se confirmará si dicha solicitud es aceptada o no.

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    Garantía en caso de BIA-ALCL

     

    BIA-ALCL (linfoma anaplásico asociado de células grandes de implante mamario) es un tipo de linfoma no Hodgkin extremadamente raro. Antes de la cirugía, los cirujanos son responsables de informar y educar a sus pacientes sobre los riesgos y los posibles efectos adversos de la cirugía de aumento o reconstrucción de mamas, y deben avisar a los pacientes sobre los posibles síntomas de BIA-ALCL a tener en cuenta, como la hinchazón persistente o el dolor en el seno o alrededor del mismo.

    Se cree que existen muchos factores diferentes que pueden conducir al desarrollo de BIA-ALCL. Es de vital importancia que un paciente comparta cualquier preocupación relacionada con BIA-ALCL con su cirujano o profesional médico cualificado. Para aplicar esta garantía, el BIA-ALCL debe ser diagnosticado clínicamente por cirujanos u otros profesionales médicamente cualificados y la confirmación de dicho diagnóstico debe proporcionarse a GC Aesthetics así como los informes y análisis de histopatología/ hematología diagnóstica apropiados y cualquier otro informe que se considere aceptable por GC Aesthetics.

  • GCA ICONS SET ORANGE 26 - Comfort Plus Warranty¿Cómo pueden los profesionales de la salud registrar un Formulario de reclamación del cliente?

    Correo electrónico de los productos Nagor:

    ukvigilance@gcaesthetics.com

    Correo electrónico de los productos Eurosilicone:

    return@gcaesthetics.com

  • GCA ICONS SET ORANGE 22 - Comfort Plus Warranty¿Hay alguna limitación de tiempo en la garantía?

    La garantía es aplicable a todos los implantes de GCA (Nagor o Eurosilicone) que hayan sido implantados después del 1 de Enero de 2009. Los síntomas no relacionados con los implantes GCA no serán cubiertos por nuestra garantía.

  • GCA ICONS SET ORANGE 17 - Comfort Plus WarrantyReferencia médica

    Si tiene alguna preocupación sobre el seroma tardío en relación con los implantes de GCA, debe trasladarle esas preocupaciones a su cirujano o a un asesor médico cualificado.

  • GCA ICONS SET ORANGE 24 - Comfort Plus Warranty¿Qué cubre esta garantía para BIA-ALCL?

    GCA ofrece la siguiente garantía cuando el caso de BIA-ALCL está confirmado por un profesional medico cualificado y puede demostrar a GCA que la paciente es apta para la Comfort Plus warranty:

    • – Reembolso de hasta 3.000 dólares para el coste de la(s) exploración(es) médica(s) necesaria(s) y el coste de la cirugía necesaria para retirar los implante(s) y el tejido cicatrizal asociado.
    • – En el caso que la paciente realice múltiples pruebas médicas, GCA sólo hará un pago hasta el máximo definido mencionado arriba y sobre la base de la presentación de los documentos que acrediten las facturas de los gastos incurridos.
    • – Implantes de reemplazo: GCA reemplazará los implantes de mama por cualquier modelo, volumen o tipo de implantes mamarios de nuestras marcas GCA (Eurosilicone y Nagor) que estén en nuestro catálogo de productos actual.
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    GCA Comfort Plus Warranty

    Descarga el folleto de la GCA Comfort Plus Warranty

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    Para cualquier pregunta adicional, o para realizar una reclamación, contáctanos.

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    * Si ya es cliente de GC Aesthetics y desea recibir más información acerca de la garantía por favor, contacte con su representante de ventas.