GCA Comfort Guarantee

Offriamo una garanzia automatica, completa e retroattiva su tutte le protesi mammarie Nagor ed Eurosilicone.*

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Domande frequenti

 

Le nostre protesi mammarie sono garantite a vita.
Le protesi mammarie sostitutive vengono fornite senza costi aggiuntivi, in base alle richieste di garanzia verificate.

  • GCA ICONS SET ORANGE 26 - Comfort GuaranteeCome posso sollevare un reclamo o una richiesta di risarcimento sulla base della Garanzia di comfort GCA?

    Per i prodotti Nagor, inviare una e-mail all’indirizzo: ukvigilance@gcaesthetics.com Per i prodotti Eurosilicone, inviare una e-mail all’indirizzo: return@gcaesthetics.com

  • GCA ICONS SET ORANGE 27 - Comfort GuaranteeChi può sollevare un reclamo o una richiesta di risarcimento?

    Gli operatori sanitari. Se siete dei pazienti, vi invitiamo a contattare il vostro medico per avere il supporto appropriato. GC Aesthetics è un’azienda di dispositivi medicali e non può sostituire la competenza e l’esperienza del medico scelto dal paziente.

  • GCA ICONS SET ORANGE 08 - Comfort GuaranteeQuale procedura devo seguire per i prodotti intatti?

    Compilare il “Modulo di reclamo per il cliente” predisposto da GA Aesthetics con le prove associate (immagini, ecc.). A fronte del ricevimento delle adeguate informazioni, il reclamo verrà elaborato e verrà fornita una risposta per confermare se l’applicazione sia corretta o meno.

  • GCA ICONS SET ORANGE 25 - Comfort GuaranteeI prodotti espiantati ancora intatti devono essere restituiti a GCA?

    No, se vengono seguite le istruzioni per l’applicazione e ci vengono fornite le informazioni necessarie, cioè fotografie, dichiarazione di integrità e modulo per i reclami integralmente compilato.

  • GCA ICONS SET ORANGE 24 - Comfort GuaranteeLa garanzia copre i costi dell’intervento?

    No. La garanzia copre unicamente i nostri prodotti, non copre alcun costo chirurgico.

  • GCA ICONS SET ORANGE 23 - Comfort GuaranteeI prodotti danneggiati devono essere restituiti?

    Sì. Dobbiamo ispezionarli e indagare su quali possano essere le cause del danno.

  • GCA ICONS SET ORANGE 20 - Comfort GuaranteeLa garanzia copre danneggiamenti in qualunque fase dell’intervento?

    Sì, da oltre 30 anni collaboriamo con medici e pazienti per fare in modo che il loro viaggio con noi sia il più confortevole possibile.

  • GCA ICONS SET ORANGE 19 - Comfort GuaranteeQuanto tempo servirà per stabilire se il prodotto è idoneo per l’attivazione della garanzia?

    Garantire la soddisfazione del cliente è una nostra priorità. Trattiamo tutte le richieste con un criterio di urgenza, per cui il nostro tempo medio di risposta è di 48 ore dal ricevimento di informazioni accurate.

  • GCA ICONS SET ORANGE 18 - Comfort GuaranteeQuali informazioni sono necessarie, e perché?

    Come azienda responsabile, rispettiamo tutti gli obblighi normativi nei paesi in cui operiamo. Come minimo, il medico dovrà fornirci le seguenti informazioni: marchio, modello, taglia, lotto, numero di serie del o dei prodotti difettosi e il motivo del reclamo, come documentato nel “Modulo di reclamo per il cliente”.

  • GCA ICONS SET ORANGE 17 - Comfort GuaranteePolitica sulle sostituzioni.

    Siamo in grado di sostituire il prodotto difettoso con qualunque modello, stile e dimensione, sia della gamma Nagor che Eurosilicone di protesi mammarie attualmente incluse nel nostro catalogo.

  • GCA ICONS SET ORANGE 02 - Comfort GuaranteeCosa copre la garanzia?

    1. Sostituzione gratuita delle protesi nell’eventualità di danneggiamento di uno o entrambi gli impianti.^ 2. Sostituzione gratuita delle protesi nell’eventualità di contrattura capsulare di grado III o IV della scala di Baker di uno o entrambi gli impianti.^

  • GCA ICONS SET ORANGE 22 - Comfort GuaranteeLa garanzia ha limitazioni di tempo?

    No, la garanzia è retroattiva e copre tutti i prodotti Nagor ed Eurosilicone, inclusi quelli attualmente impiantati.

  • GCA ICONS SET ORANGE 01 - Comfort GuaranteeQuali marchi sono coperti?

    I marchi Nagor ed Eurosilicone.

  • GCA ICONS SET ORANGE 21 - Comfort GuaranteeQuali prodotti sono coperti?

    Le protesi mammarie in gel di silicone

  • *Su tutte le protesi mammarie in gel di silicone impiantate da un medico qualificato e riconosciuto secondo le procedure e le tecniche chirurgiche comunemente accettate e nello stretto rispetto delle istruzioni per l’uso fornite da GCA nell’apposito inserto nella confezione del prodotto.

     

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    Scarica l’opuscolo sulla garanzia “GCA Comfort”

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    Hai ancora domande?

    Per ulteriori domande o per presentare un reclamo, non esitate a contattarci.

    *Se sei già un cliente di GC Aesthetics e desideri ricevere maggiori informazioni su la garanzia, ti preghiamo di contattare il tuo rappresentante di vendita.